Dịch vụ đặt xe qua điện thoại Go-Jek của Indonesia đã thực hiện hoạt động đầu tiên ở Việt Nam từ hôm qua. Đây là bước đầu tiên trong kế hoạch mở rộng vào Đông Nam Á của công ty này.
Theo The Nation: Ở Việt Nam, Go-Jek sẽ cộng tác với một đội người địa phương do nhà doanh nhân thương mại điện tử Nguyễn Vũ Đức đứng đầu với thương hiệu Go-Viet. Nguyễn Vũ Đức nói với các nhà báo hôm qua rằng: “Chúng tôi rất ấn tượng với ảnh hưởng của Go-Jek và chúng tôi chia sẻ tầm nhìn đó”. Ông nói Go-Jek là đối tác chiến lược của Go-Viet trong lĩnh vực công nghệ và tài chính.
Người phụ trách các vấn đề hợp tác của Go-Jek là Nila Marita nói rằng họ quyết định hợp tác với một đối tác địa phương bởi vì sự am hiểu về thị trường địa phương là chìa khóa để giành được trái tim người tiêu dùng.
Vũ Đức nói công ty này dự kiến sẽ có 4 dịch vụ là Go-Bike, Go-Car, Go-Food và ví điện tử vào đầu năm sau.
Go-Viet đã có hoạt động mở đầu hôm 1/8 tại thành phố Hồ Chí Minh. Đến nay ở đã có khoảng 1,5 triệu người tải ứng dụng của họ. Tính đến thứ Ba, Go-Viet đã tuyển mộ khoảng 25000 tài xế ở Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.
Thương hiệu của Indonesia này nói họ đã đầu tư 500 triệu USD vào hoạt động tại Việt Nam, Singapore, Thái Lan và Philippines.
Theo Nikkei Asian Review, từ Go-Jek xuất phát từ “ojek” trong tiếng Indonesia có nghĩa là dịch vụ xe ôm ở đâu cũng có. Mặc dù hiện tại ứng dụng Go-Viet đã được tải xuống 1,5 triệu lượt nhưng ứng dụng này đang có một điểm yếu so với Grab. đó là ứng dụng của Grab là ứng dụng chung sử dụng cho tất cả những nơi có Grab nhưng Go-Jek và Go-Viet hiện vẫn đang là hai ứng dụng khác nhau. Người dùng sẽ phải tải cả Go-Jek và Go-Viet để sử dụng được chúng ở cả Việt Nam và Indonesia.
Hiện nay Grab đang có mặt tại 36 thành phố của Việt Nam và đang phải đối mặt với các rào cản pháp lý để mở rộng hơn nữa sau khi đã đánh bại đối thủ Uber. Tuy nhiên di sản xủa Uber vẫn tồn tại và một số nhân viên cũ của Uber đã đầu quân cho Go-Viet, bao gồm cả Giám đốc Nguyễn Vũ Đức. Go-Viet cũng đang chiêu mộ các tài xế và khách hàng cũ của Uber.
Sự xuất hiện của Go-Viet chắc chắn sẽ thúc đẩy Grab cải thiện các hoạt động của mình ở Việt Nam khi công ty này được cho là sẽ cung cấp các khuyến mãi tốt hơn và sẽ ra mắt dịch vụ giao hàng thực phẩm vào tháng 5. Bên cạnh đó, Grab cũng công bố hợp tác chiến lược với công ty MOCA là một đơn vị thanh toán kỹ thuật số để mở rộng dịch vụ thanh toán di động trên toàn quốc.
So sánh ở thời điểm hiện tại, Go-Jek có 1 triệu lái xe hoạt động tại 144 thành phố và quận huyện của Indonesia. Trong khi đó Grab có 8 triệu lái xe và đại lý tại 234 thành phố trên khắp Đông Nam Á. Ứng dụng của Go-Jek hiện đã được tải xuống 105 triệu lượt tại Indonesia còn ứng dụng Grab được tải xuống 109 triệu lượt.
Phát biểu về cuộc cạnh tranh mới, phát ngôn viên của Grab cho biết: “Chúng tôi không thấy thị phần bị giảm tại thành phố Hồ Chí Minh từ đầu tháng 8 đến nay. Tại Việt Nam, hoạt động kinh doanh của chúng tôi tiếp tục phát triển... Chúng tôi hoan nghênh sự cạnh tranh trên thị trường... khi làm đúng, cạnh tranh sẽ làm thị trường tốt hơn”.